אמפתיה בזמן קונפליקט

מה יכול להשתנות כשאנחנו רואים את האדם מעבר לכעס? סיפור אישי ומחשבה על אמפתיה, מרחק בטוח והקשבה שאינה מוותרת על גבולות.